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618 結(jié)束了,但沒有一家 PC 廠商感受到了暖意。
通常來說,如果賣得好,廠商們都愿意喊出來,然而今年截至 618 結(jié)束,都沒有一家主要的 PC 廠商愿意發(fā)戰(zhàn)報。市場研究機構(gòu) IDC 此前給出的 6 月首周報告也顯示,PC 市場繼續(xù)同比下滑了 13%。
PC 廠商不是不努力,尤其今年普遍在筆記本電腦上尤為卷,再加上 618 的打折力度不可謂小,就連蘋果 MacBook 也親自下場參加大促,造成了大家都覺得這是買 PC 的好時候的印象。
現(xiàn)實卻又狠狠打了我們一巴掌,這場從 2022 年年初開始的漫長寒冬,或許還要持續(xù)很長時間,每一家 PC 廠商都很難受,也必須做出改變。
三大巨頭裁員萬人,華碩“擴編式”改組
618大促進行時,華碩卻迎來了一場地震,數(shù)百人受到直接影響。
在 6 月 15 日舉辦的臨時線上記者會上,華碩證實了外界的一系列傳聞,宣布將于 7 月 1 日正式啟動改組,個人電腦系統(tǒng)事業(yè)群和電競電腦事業(yè)群合并由電競部門主管張仰光負責,手機部門負責人張凱舜將一并負責商用產(chǎn)品事業(yè)群和手機部門。
根據(jù)本次調(diào)整,華碩將系統(tǒng)事業(yè)群劃分為消費、商用(含原消費型 Desktop 及 AIO)與手機三大產(chǎn)品部門,還宣稱未來會強化公司業(yè)務(wù)區(qū)分的三大板塊:核心業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和成長業(yè)務(wù)。
「這次的改組,其實是擴編?!谷A碩聯(lián)合 CEO 胡書賓還強調(diào),內(nèi)部尚有 600 多個職缺可以讓受影響的員工轉(zhuǎn)調(diào)。這也讓這一次改組調(diào)整,與 PC 廠商過去一年的大規(guī)模裁員行動顯得尤為不同。
僅 2022 年下半年至今,全球三大 PC 巨頭聯(lián)想、惠普和戴爾累計全球裁員數(shù)已經(jīng)超過萬人。
- 惠普在去年 11 月宣布,未來三年將對其 6.1 萬名全球人力裁員多達 10%,預(yù)計在 4000-6000 人;
- 戴爾今年 2 月宣布裁員約 6650 人,約占其全球員工總數(shù) 5%,裁員后員工總數(shù)將降到六年來最低;
- 聯(lián)想在 5 月底財報會議上也宣布裁員,但強調(diào)了比例不超過 5%,按照截至去年 9 月 8.2 萬的員工總數(shù),預(yù)計裁員人數(shù)在 4100 以內(nèi)。
也是在華碩宣布改組之后,另一家 PC 大廠宏碁集團的創(chuàng)始人施振榮針對其指出,PC 市場空間已經(jīng)飽和,因此一定要找新的空間來做新的發(fā)展,「沒有一個產(chǎn)業(yè)可以原來模式一直持續(xù)下去,一定要改變!」振聾發(fā)聵。
如果我們回頭看 PC 行業(yè)過去十多年的發(fā)展,又會悄然發(fā)覺,2020-2021 年全球疫情期間的回暖并不意味著 PC 市場由此“老樹發(fā)新芽”。
手機成了生產(chǎn)力工具,大眾不再那么需要PC
2011 年,全球 PC 出貨量創(chuàng)造了 3.65 億臺的新紀錄,當時可能沒人想到,這會成為一塊10多年都無法突破的「天花板」。此后八年 PC 市場一路下滑,普通用戶找不到更新?lián)Q代的理由,一臺 PC 能用多年。
隨著智能手機的普及,越來越多人的娛樂、網(wǎng)購、學(xué)習(xí)都從 PC 轉(zhuǎn)移到了手機,甚至部分工作也可以在手機上完成。與此同時,在智能手機后又出現(xiàn)了PAD等新形態(tài)的產(chǎn)品,搭配可拆卸可折疊移動鍵盤完全可以滿足工作所需。
PC 越發(fā)沒有了更新的必要,很多用戶家里的PC也是常年吃灰。
疫情一度扭轉(zhuǎn)了 PC 市場的頹勢,不管是遠程辦公還是線上娛樂需求,都在疫情期間得到了放大。
那段時間內(nèi)所有人似乎都在更新或者添置新 PC。但疫情終究還是結(jié)束了,這不僅意味著換代潮的結(jié)束,更要命的是,PC 又重新回到了疫情前的地位,企業(yè)要求員工回歸線下辦公,短視頻和手機也在繼續(xù)占領(lǐng)更多的娛樂時間。
根據(jù)市場調(diào)查機構(gòu) Counterpoint Research 公布的最新報告,2023 年第一季度全球個人電腦(PC)出貨量為 5670 萬臺,同比下滑 28%。這是去年以來連續(xù)第五個季度的下滑,也是過去十年來出貨量最低的第一季度。
疫情結(jié)束前后 PC 出貨量變化,圖/Counterpoint Research
「黑天鵝」疫情也給 PC 廠商帶來了一輪更新潮,但疫情后人們很快又回到了疫情前的習(xí)慣,PC 使用率下滑的趨勢并沒有被扭轉(zhuǎn),再疊加整體消費需求的疲軟(據(jù)說今年618 80%消費者預(yù)算支出低于500元),就不可能指望更多人購買,這時候價格的下調(diào)能起到的作用也十分有限。
說到底,疫情并沒有改變 PC 市場最核心的問題:其存在價值在手機、PAD等移動設(shè)備面前日益微小。原來PC相較于移動設(shè)備最大的差異價值是“生產(chǎn)力工具”,也就是干活的設(shè)備,但現(xiàn)在手機、Pad等輕便便攜移動設(shè)備不只是可以寫作、做ppt、做表,也可以進行工單流程審批、郵件收發(fā)、短視頻創(chuàng)作,甚至可以編程。
展望未來,移動設(shè)備,特別是智能手機“滿足一切需求”勢不可擋。ChatGPT引爆AIGC技術(shù)后,Office、WPS、PDF、PS、釘釘?shù)鹊绒k公軟件和平臺都在加速利用大模型技術(shù),移動端辦公將變得更加高效、智能、便捷,除非少數(shù)重度工作場景比如剪輯大型視頻、重度編程外,人們完全不再需要使用PC。
PC前路在何方?變則通,不變則死
在可見的未來,PC不會像BP機這樣的產(chǎn)品一樣徹底走向死亡。PC 廠商想要重新恢復(fù)擴張,其實無非是兩條路:做好 PC 業(yè)務(wù),或是在 PC 之外走出新的道路。具體到 PC 的增長邏輯,核心還是通過創(chuàng)新體驗吸引用戶。
比如蘋果 MacBook 就通過 M 系列芯片的革新,在續(xù)航、發(fā)熱、噪音等方面帶來了大幅的進步。再有,今天我們手上的智能硬件設(shè)備越來越多,跨終端的互聯(lián)互通體驗也必然會影響到大眾用戶的購買決策,這也是蘋果和華為現(xiàn)如今的優(yōu)勢所在,而不管是 vivo、OPPO,還是聯(lián)想、戴爾也都在強化自身產(chǎn)品的跨端體驗。
此外,AI 浪潮也將徹底重塑消費電子產(chǎn)品。AIGC+移動設(shè)備會給PC帶來沖擊,但AIGC也可以拯救 PC ,惠普 CEO 恩里克·洛雷斯(Enrique Lores)不久前接受采訪時表示,AI 將幫助惠普重新定義 PC 是什么,用戶能夠獲得的體驗也將會大不相同,惠普已經(jīng)在與所有的主要軟件供應(yīng)商、主要芯片供應(yīng)商全面合作,重新設(shè)計 PC 的架構(gòu)。
當然,創(chuàng)新并非一日之功,疲軟的消費級市場至少在短期多少讓 PC 大廠力有不逮,商用 PC 以及非 PC 業(yè)務(wù)順勢成了廠商們的新重點。
聯(lián)想在最近幾次財報中都在強調(diào)非 PC 業(yè)務(wù)的增長,最新一季的占比已經(jīng)提升到了 41%;宏碁旗下子公司「小虎隊」各顯神通,多家公司獲利均創(chuàng)新高。
華碩在最新的改組計劃中,將手機和商用 PC 視為新的增長點。
負責手機和商用部門的張凱舜此前在任內(nèi)推出了 ROG Phone 電競手機,成功幫助 Zenphone 手機部門虧損止血。
手機業(yè)務(wù)勢頭不錯,不過華碩在商用 PC 領(lǐng)域的收入占比不到一成,市場份額一直沒能突破 5%。顯然,華碩本次重組也是希望通過集中力量,讓張凱舜繼續(xù)尋求手機業(yè)務(wù)突破的同時,也能打破商用 PC 業(yè)務(wù)面臨的僵局。
但所有改革都存在風(fēng)險,去 PC 的過程可能也是空心化的過程,聯(lián)想和宏碁都可能在這樣的過程中逐漸喪失技術(shù)競爭力。轉(zhuǎn)型,從來都是陣痛的。不過PC 廠商們確實沒有太多的選擇了,就像施振榮說的,沒有一個產(chǎn)業(yè)可以原來模式一直持續(xù)下去,所有昔日巨頭面臨的困境都是一樣的:變則通(雖然可能死得更快),但不變一定會死。